Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn der Kunde seine Meinung geändert hat und das Produkt nicht defekt ist.

Um Ihre Rücksendung abzuschliessen, benötigen wir einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Versandadresse für Rücksendungen:
Woodloft.ch by Jungo Design
Stockackerweg 10
4704 Niederbipp
Schweiz

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.
Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nach Wohnort kann die Lieferzeit des Austauschprodukts variieren.
Bitte verwenden Sie für Rücksendungen einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung, da wir nicht garantieren können, dass Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Rückerstattung:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innert 5 bis 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum besteht kein Anspruch auf Rückerstattung mehr.

Wiederrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Woodloft.ch by Jungo Design GmbH, Stockackerweg 10, 4704 Niederbipp, Schweiz,
E-Mail: info@jungo-design.ch
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen innert 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung haben.

Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie.
Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht.

Kontakt:
📧 info@jungo-design.ch